E-handelsvilkår for onlinekøb i webshop

E-handelsvilkår hos Johannesminde. Når du handler i vores webshop på johannesminde.dk, skal du være bekendt med vores vilkår, som du kan læse nedenfor.

Har du spørgsmål vedrørende vores vilkår, varer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os på.

tlf: 26 17 41 04 eller
johannesminde@johannesminde.dk

Se mere information om kontakt under menupunktet Kontakt.

Når der i vilkårene står Johannesminde, refererer det til webshoppen på webadressen www.johannesminde.dk

Vilkår hos Johannesminde

1. Kunder hos Johannesminde
Alle er velkommen til at handle hos Johannesminde.
For private kunder gælder dog, at de skal være minimum 18 år.

For at kunne handle hos Johannesminde er det en forudsætning, at du i forbindelse med et køb accepterer disse forhåndenværende vilkår.

Når du markerer, at du accepterer vores betingelser, anses dette for at udgøre en aftale mellem dig og Johannesminde, hvorefter begge parter er bundet af vilkårene.


2.1 Bestilling og bekræftelse af varer hos Johannesminde
Hos Johannesminde finder du vores varer i de forskellige varemenuer, når du går ind på vores webshop.
Du vil normalt kunne finde yderligere information om hver enkelt vare.

For alle varer gælder det, at priserne er incl. moms.

Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser; dog med undtagelse af Grønland og Færøerne.

På johannesminde.dk kan aftaler kun indgåes på sproget dansk.

Enhver varebestilling på johannesminde.dk foregår som hovedregel via Internet.
Har du spørgsmål eller lignende vedrørende varer eller bestillinger, kan du få yderligere information og svar fra os via e-mail eller telefon.

Bestilling af varer hos Johannesminde foregår på følgende måde.
De varer, som du vil bestille, skal du lægge i 'Kurv' ved at klikke på knappen Bestil ud for hver vare. Du kan derefter finde varerne ved at klikke på 'Se kurv', hvor du for hver enkelt vare har mulighed for at tilføje flere enheder, fratrække enheder, eller helt slette varen.

Selve bestillingen af varer sker ved at gå til 'Kurv' og klikke på knappen Gå til Bestilling. Dermed kommer du til en side, hvor du skal indtaste oplysninger om dig som kunde. Husk her at markere markeringsfeltet for at du har læst de forhåndenværende betingelser.

På næste side skal du vælge leveringsmetode.

På næste side kan du vælge betalingsmetode.

På næste side kan du se, hvad du har lagt i kurven. Klik på knappen Godkend bestilling for at godkende din bestilling.
Bemærk at når du klikker på næste på dette trin i bestillingen, så bliver din bestilling gennemført.

På næste side får du en bekræftelse på din bestilling. Du får ligeledes en e-mail med din bestilling.

Vi råder dig til, at udskrive bestillingen, så du har et skriftligt bevis på den.
Du kan eventuelt kopiere siden og gemme den på din computer.

På siden, hvor du godkender bestillingen, vil du kunne se en udspecificeret regning indeholdende alle øvrige priser og eventuelle gebyrer.

Hvis du vil foretage ændringer og rettelser i din bestilling, inden du godkender ordren, klikker du bare på 'Se kurv'. Så kan du udføre bestillingsproceduren igen og derved foretage dine ændringer.

Ordrebekræftelse pr. e-mail
Når du har godkendt ordren, vil du efterfølgende modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Denne e-mail tjener tillige som kvittering på din bestilling.


2.2 Prisberegning ved bestilling af varer hos Johannesminde
Alle varer i såkaldt løs vægt hos Johannesminde er håndlavet og fremstillingen af hver enkelt kødvare sker på baggrund af hvert enkelt dyrs karakteristika.
Det betyder, at det er sjældent, at to ens stykker kød vejer lige meget. Det vil altså sige, at vægten varierer fra gang til gang på langt de fleste kødvarer.
Dette gør sig også gældende for de fleste af vores ostevarer, da de udskæres på øjemål.

For hver vare er der angivet en vægt, der viser den mest sandsynlige gennemsnitsvægt for den pågældende vare.
Der er desuden angivet en pris, som svarer til varens gennemsnitsvægt.

Dette har den betydning for prisberegningen, at når du bestiller varer hos Johannesminde, så vil prisen for hver vare og dit antalsvalg blive beregnet ud fra gennemsnitsvægten og dennes pris. Dette gælder for alle de varer med løs vægt, som du bestiller. Den samlede pris for dine varer vil derfor være en tilnærmelsesvis rigtig pris.

Når vi efterfølgende pakker dine varer, så beregner vi den helt rigtige pris ud fra den vægt, som dine varer har. Differencen på den beregnede rigtige pris og den tilnærmede pris beregner vi efterfølgende.

Er der tale om en difference, hvor du ikke har betalt nok, så kan du betale differencen ved levering, eller du kan vælge at betale differencen indenfor en måned via bankoverførsel; eventuelt i forbindelse med din næste bestilling.

Er der tale om en difference, hvor du har betalt for meget, så kan du få differencen udbetalt ved levering, eller du kan vælge at trække differencen fra i forbindelse med din næste bestilling. Du kan også bede os betale dig via en bankoverførsel.

Når du foretager en bestilling, kan du i beskedfeltet gøre opmærksom på, hvordan du gerne vil betale en difference eller modtage en difference på købsbeløbet.


3. Betaling af varer hos Johannesminde
Du har følgende betalingsmuligheder:
Betaling med bankoverførsel.
Betaling ved levering.
Betaling ved afhentning.

Bemærk at hvis du har valgt betaling med bankoverførsel, så sender vi først varerne, når pengene er indbetalt på vores konto.


4 Levering – hvor, hvordan og hvornår
Vi leverer varer til det meste af Danmark.
Se nærmere under menupunktet 'Levering'.

Som transportform benytter vi egen transport.

Vores leveringstidspunkt foregår på bestemte datoer, som du finder under menupunktet 'Levering'.

Du er altid velkommen til at kontakte os for at høre, om der er mulighed for at få leveret varer på et alternativt tidspunkt.

Bemærk at hvis din ordre indeholder en vare i restordre, kan du altid afbestille ordren.


5 Leveringsomkostninger for dig som kunde
Leveringsomkostningerne for transport er ganske enkle.

Ved bestillinger for et beløb op til 1.499 kr. koster levering 250 kr.

Ved bestillinger for et beløb på minimum 1.500 kr. er levering gratis

Inden du godkender din ordre, har du mulighed for at se, hvor meget du som kunde skal betale for levering af de varer, som du bestiller.


6 Fortrydelse
Som kunde hos Johannesminde har du ikke fortrydelsesret.

Det skyldes følgende årsager:
Vores varer er levnedsmidler og varer til husholdningen, for hvilke der ifølge de lovmæssige e-handelsbetingelser ikke gives fortrydelsesret.

Du er dog altid velkommen til at kontakte os for at høre, om du alligevel eventuelt kan fortryde en bestilling af en eller flere varer, så du skulle ønske dette.


7 Reklamation
På alle varer, som du køber hos Johannesminde, har du ret til at reklamere, hvis varen ikke er i orden.

Da der er tale om levnedsmidler og varer til husholdningen, skal du reklamere straks, varen er dig i hænde.

Reklamation skal foregå ved at du kontakter os pr. telefon eller mail.

Hvis du har mulighed for at fotografere varens mangel, og afsende billedemateriale til os, vil det være en klar fordel, så vi straks kan se, hvad der er galt med varen.

Hvis din reklamation er i orden, så vil du efterfølgende modtage et beløb svarende til prisen for den mangelfulde vare, eller du vil modtage en erstatningsvare ved næste levering.


8 Forbehold

8.1 Produktinformation
Der tages forbehold for ukorrekt billedmateriale.
Desuden tager vi forbehold for udsolgte varer.

8.2 Ansvarsbegrænsning
Fremsættes et erstatningskrav overfor Johannesminde, vil dette blive opgjort i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler.
Johannesminde har dog i intet tilfælde ansvar for driftstab, tabt fortjeneste eller andet indirekte eller afledt tab.

8.3 Force Majeure
Skulle levering være forhindret på grund af force majeure, fritager det Johannesminde for ethvert ansvar, og Johannesminde forbeholder sig ret til helt eller delvist at annullere aftalen, eller udskyde leveringen med den af forhindringen forårsagede forsinkelse ud over den i aftalen fastsatte leveringsfrist.

Under force majeure henhører blandt andet arbejdskonflikter, krig eller militærindkaldelse, blokade, afspærringer, politiske uroligheder, statsindgriben af en hvilken som helst art, mangel på drivkraftmidler eller omstændigheder i øvrigt, som ligger uden for Johannesminde's kontrol, og som påvirker Johannesminde's muligheder for at opfylde vores leveringsforpligtelser.


9. Persondata – registrering og behandling
Når du indtaster dine data, og Johannesminde dermed registrerer dem, skal du informeres om følgende.

9.1 Hvilke kundedata

Dine data som kunde kan være dels obligatoriske dels valgfri.
Obligatoriske data er: Navn, adresse, postnr., by, tlf.nr., og e-mail.
Valgfrie data er: Firma, CVR, fax, mobil og besked.

9.2 Formål med dine kundedata
Du skal indtaste dine kundedata, således at vi har mulighed for dels at ekspedere ordrer til dig, dels at kunne komme i kontakt med dig.

Dine kundedata bliver behandlet fortroligt, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Johannesminde.

Vi gemmer dine kundedata så længe, at vi overholder de forpligtelser, som vi er underlagt i henhold til årsregnskabs- og bogføringsloven. Her er typisk tale om 5 år beregnet fra tidspunktet for et køb foretaget af dig. Data vil i den forbindelse være faktura og betalingstransaktion (bankoverførsel), således at disse er beskyttet mod ødelæggelse, forvanskning eller misbrug.

Johannesminde videregiver eller sælger ikke dine oplysninger til tredjemand. Enhver undtagelse herfra kan og vil kun ske med din personlige accept.

Det er dit ansvar, at dine personlige data til enhver tid er korrekte.

9.3 Indsigt og indsigelse
Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger Johannesminde har registreret om dig. Du har desuden ret til at få foretaget ændringer i oplysningerne.

I så fald kan du rette henvendelse til os.

Johannesminde er naturligvis også behjælpelig med besvare spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger.

9.4 Automatisk indsamling af oplysninger, der ikke er personhenførbare
Når du besøger johannesminde.dk – og enhver anden hjemmeside – efterlader du nogle elektroniske spor, som beskrives nedenfor.

Det er ud fra disse oplysninger IKKE muligt at genkende enkelte personer og dermed heller ikke dig.

johannesminde.dk gør brug af cookies, som identificerer din computer over for vores websted, som jo er johannesminde.dk. Cookies benyttes som regel til at sende brugere en personligt tilpasset webside, og de bruges også for at danne eksempelvis en "indkøbskurv", når du bestiller varer.

Cookies kan altid fjernes fra din browser, og du vil i de fleste browsere kunne finde vejledning til dette under hjælp.

Din browser videresender standardmæssigt oplysninger til de Internetsider, som den besøger. Det er først og fremmest visse oplysninger om din pc. Der er som hovedregel tale om din ip-adresse (din adresse på Internet) samt browserfabrikat og versionsnummer.

De oplysninger, som vi får på denne måde, og som ikke er personhenførbare, bruger vi udelukkende i forbindelse med driften af hjemmesiden og til at forbedre vores hjemmeside.


10 Generelle oplysninger om Johannesminde
Virksomhedens juridiske navn: Johannesminde
Selskabsform: Landbrug
CVR-nummer:
Etableringsår:

Adresse:
Johannesminde
Boesvej 11, Boes
8660 Skanderborg

T: 26 17 41 04
E: johannesminde@johannesminde.dk
W: www.johannesminde.dk


11 Andet
Disse vilkår er sidst opdateret medio april 2010.